VERİ KORUMA
EUROPA ANALİTİK
Europa Analitik, Europa web sitesinin etkinliğini ve verimliliğini izleyen ve değerlendiren bir kurumsal hizmet birimidir. Europa Analitik'te bir PHP/MySQL web sunucusu üzerinde çalışan açık kaynaklı analiz platformu Piwik kullanılır. Kurulan versiyon tamamen Avrupa Komisyonu tarafından kontrol edilmektedir ve AB veri koruma yasasına uygundur1. Bu, kaynak veri anonimleştirme ve kullanıcılar için devre dışı bırakma (opt-out) mekanizmaları gibi özellikler sayesinde son kullanıcı verilerinin korunmasını sağladığı anlamına gelir.
Europa Analitik'in gizlilik koruma hususları Avrupa Komisyonu Veri Koruma Görevlisi tarafından doğrulanmıştır.
BÖLÜM HARİTASI
GİZLİLİK ÖNLEMLERİ
Europa Analitik, Avrupa kurumlarının web siteleri tarafından kullanılan europa.eu ikinci seviye alan adını kullanacak ve 13 ay boyunca depolanan ve ardından sona eren birinci taraf çerezlerini saklayacak şekilde yapılandırılmıştır. Çerez, bir web sitesinin ziyaretçiden bilgisayarında veya mobil cihazında saklanmasını istediği küçük bir veri parçasıdır.
Birinci taraf çerezleri
Europa Analitik tarafından kullanılan çerezler, Avrupa Komisyonunun ziyaretçiler hakkında aşağıdaki bilgileri takip etmesini sağlar:
- IP adresi (anonimleştirilmiş)
- Konum: ülke, bölge, şehir, yaklaşık enlem ve boylam (konum belirleme)
- Talebin tarih ve saati (siteye ziyaret)
- Görüntülenen sayfanın başlığı (Sayfa başlığı)
- Görüntülenen sayfanın URL'si (Sayfa URL'si)
- Geçerli sayfadan önce görüntülenen sayfanın URL'si (Referansçı URL)
- Kullanıcının cihazının ekran çözünürlüğü
- Ziyaretçinin bulunduğu saat dilimindeki saat
- Tıklanan ve indirilen dosyalar (İndirme)
- Tıklanan dış alan adı bağlantıları (Dış bağlantı)
- Sayfa oluşturma süresi (web sayfalarının web sunucusu tarafından oluşturulması ve ardından ziyaretçi tarafından indirilmesi için geçen süre: Sayfa hızı)
- Kullanılan tarayıcının ana dili (Dil-Kabul Et başlığı)
- Tarayıcı sürümü, tarayıcı eklentileri (PDF, Flash, Java, ...) işletim sistemi sürümü, cihaz tanımlayıcısı (Kullanıcı-Aracı başlığı)
- Ziyaret edilen sayfanın dili
- Kampanyalar
- Site İçi Arama
- Etkinlikler
Üretilen raporların doğruluğunu artırmak için, aşağıdaki bilgiler birinci taraf çerezlerinde de saklanır ve daha sonra Europa Analitik tarafından toplanır:
- Rastgele benzersiz Ziyaretçi Kimliği
- Belirli bir ziyaretçi için ilk ziyaretin zamanı
- Belirli bir ziyaretçi için daha önceki ziyaretin zamanı
- Belirli bir ziyaretçi için ziyaret sayısı
Toplanan veriler hiçbir kişisel bilgi içermez ve belirli bir ziyaretçiyi tanımlamak için kullanılamaz. Bu bilgiler pazarlama, pazar araştırması veya ticari amaçlarla başka hiçbir kuruluşla paylaşılmayacaktır. Kalıcı çerezler hiçbir kişisel bilgi içermez; Piwik tarafından rastgele bir kimlik oluşturulur ve bu Europa Analitik'in bir kullanıcının siteye ne zaman geri döndüğünü belirlemesini sağlar. Tüm kalıcı çerezlerin bir son kullanma tarihi vardır (örn. 13 ay) ve bunu takiben kullanıcının cihazından otomatik olarak kaldırılırlar.
Avrupa Komisyonu, verileri tamamen Avrupa Komisyonunun sahipliğindeki ve Avrupa Komisyonunun kontrol ettiği sunucularda depolayarak birinci taraf çerezleri ve etiketleri aracılığıyla toplanan verilerle ilgili tüm sorumluluğu ve kontrolü elinde tutar.
DEVRE DIŞI BIRAKMA ÖZELLİKLERİ
Varsayılan olarak, web sitesi ziyaretçileri Europa'nın birinci taraf kalıcı çerezi kullanılarak takip edilir. Piwik tarafından takip edilmemeyi seçebilirsiniz (opt-out; devre dışı bırakma). Fikrinizi değiştirirseniz, Piwik tarafından tekrar izlenmeyi seçebilirsiniz (opt-in; devreye alma).
"piwik_ignore" çerezi
Mevcut durumunuzu kontrol etmek ve seçiminizi yapmak için aşağıda görünen metindeki ilgili kutuyu işaretleyin.
{"service":"eaoptout","formID": "myAnalyticsId"}
Piwik tarafından izlenmemeyi seçmeniz Europa sitelerindeki gezinme deneyiminizi etkilemez.
"Takip Etme" tercihi
“Takip Etme”, ziyaretçilerin analiz hizmetleri, reklam ağları ve sosyal platformların kullanımı dâhil olmak üzere herhangi bir amaçla web siteleri tarafından takip edilmekten vazgeçmelerini (opt out) sağlayan bir teknolojidir. Tarayıcınızda “Beni takip etme” seçeneğini etkinleştirmek için:
Europa Analitik ziyaretçilerin tercihlerine saygı duyar ve web tarayıcılarında “Takip edilmek istemiyorum” seçeneğini etkinleştiren ziyaretçilerin eylemlerini takip etmez2.
BİLGİYE KISITLI ERİŞİM
Europa Analitik tarafından oluşturulan analitik raporlara yalnızca Avrupa Komisyonu Kimlik Tanımlama Sistemi (ECAS) aracılığıyla Avrupa Kurumları personeli veya belirli siteleri analiz etmek, geliştirmek ve/veya düzenli olarak bakımını yapmak için gerekli olabilecek usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş harici alt yükleniciler tarafından erişilebilir.
Tüm analitik veri iletişimi SSL protokolü ile şifrelenir.
ZİYARETÇİLERİN IP ADRESLERİNİN ANONİMLEŞTİRİLMESİ
Not: Kurum, şehir ve ülke menşei tam IP'den belirlenir, daha sonra saklanır ve maske uygulanmadan önce toplanır. Europa Analitik, her ziyaretçinin IP'sinin (İnternet Protokolü) bir kısmını otomatik olarak maskeleyen ve belirli bir Europa ziyaretçisinin kimliğini belirlemeyi imkânsız hâle getiren bir IP anonimleştirme mekanizması kullanır.
ESKİ ZİYARETÇİ KAYITLARININ SİLİNMESİ
Europa Analitik, ziyaretçi kayıtlarını 13 ay sonra otomatik olarak siler. Anonimleştirilmiş ve birleştirilmiş veriler, analiz amacıyla Avrupa Komisyonu tarafından belirsiz bir süre için saklanır.
İLETİŞİM
Europa Analitik verilerinin saklanması ve kullanımı ile ilgili her türlü özel soru, Europa.eu adresindeki iletişim formu aracılığıyla gönderilebilir.
1 Piwik, aşağıdaki ve belgelerde sözü edilen AB veri koruma yasalarına uygundur:
- Almanya'daki Bağımsız Gizlilik Koruma Merkezi'nin Görüşünde Piwik'in veri koruma yasalarına uygun olarak kullanılabileceği belirtiliyor
- Fransa'daki Bağımsız Veri Gizliliğini Koruma Merkezi'nin (CNIL) Görüşünde veri koruma yasalarına uygunluk açısından Piwik tavsiye ediliyor
- Fransız CNIL'in Görüşü Piwik'i öneriyor: Çerez Onayı gerektirmeyen tek analiz aracı
2 Aşağıdaki durumlardan biri mümkündür:
- Ziyaretçi, kurulumda varsayılan olarak “beni takip etme” işlevi etkinleştirilmiş bir tarayıcı kullanıyorsa (örneğin Internet Explorer 11), “beni takip etme” işlevi yerine getirilmez.
- "Beni takip etme" işlevi etkinleştirilirse ziyaretçi takip edilmeyecektir. Bu, devre dışı bırakma mekanizmasının ve çerezlerin üstünde bir katmandır.
- Ziyaretçi "beni takip etme" seçeneğini etkinleştirmemişse ve "opt-out"a (devre dışı bırakma) tıklarsa "piwik_ignore" çerezi tarayıcıda depolanır. piwik_ignore çerezine sahip hiçbir ziyaretçi takip edilmez.
- Ziyaretçi tarayıcısından tüm çerezleri devre dışı bıraktıysa, ziyaretçi hâlâ takip edilir; ancak ziyaretçiyle ilgili veriler daha az doğrudur (Piwik çerezleri kullanılmaz).